Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics ondersteunt Marketing-, Sales- en Serviceactiviteiten. Standaard in deze applicatie is het beheer van klantcontacten, het afhandelen van acties met behulp van workflows en het toewijzen van taken en werkzaamheden aan collega’s.
In het bijzonder de flexibiliteit van de inrichting en rapportagemogelijkheden maakt Microsoft Dynamics CRM een zeer gewilde oplossing.
Integrale relatie dossiers
Microsoft Dynamics CRM is een gemakkelijk, flexibele, cliënt-server of webbased oplossing, die u in staat stelt uw klanten beter in beeld te brengen en beter van dienst te zijn. Per klant wordt een dossier aangemaakt met een compleet overzicht van alle historische en actuele gegevens, zoals belnotities, emails, service verzoeken en verzonden documenten. Alle informatie over uw klanten wordt centraal vastgelegd en gedeeld. Geen versnipperde informatie meer in verschillende systemen, in locale spreadsheets of in de hoofden van uw medewerkers.
Flexibiliteit en Schaalbaarheid
Door de flexibiliteit van de software is Microsoft Dynamics CRM zeer geschikt om snel aangepast te worden aan de huidige en toekomstige behoeften van uw organisatie. Tegelijkertijd biedt Microsoft Dynamics CRM een schaalbaar platform dat kan worden uitgebreid naarmate uw organisatie verder groeit.
Integratie standaarden
Microsoft Dynamics CRM integreert naadloos in uw bestaande IT infrastructuur door de ondersteuning van moderne integratie standaarden als webservices en XML. BusinessBase levert standaard de integraties mee voor Microsoft Word en Acrobat Reader.
Download de datasheet Microsoft Dynamics CRM Professional!